Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05.11.2008, 00:15 
Не в сети

Зарегистрирован: 04.11.2008, 17:19
Сообщения: 7
Хорошо.Пускай так.Я проиграл эти 2000,хорошо.Мои последующие выплаты не будут мне опять возвращать,если я опять выиграю?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 19:17 
Не в сети
Менеджер

Зарегистрирован: 24.10.2008, 12:30
Сообщения: 30
Откуда: Россия
Ваш сбой с разрывом связи произошел уже после того, как Вы сделали две проигравшие ставки по 1000 руб. Данные ставки были сделаны Вами и не являются результатом программного сбоя или сбоя связи.

По поводу возврата денег на игровой счет:
Ваш аккаунт зарегистрирован у нас сегодня, 4.11.2008 10:28:02. За короткое время Вами было осуществлено 17 кредитно-депозитных операций.

+180505 1000.00 RUR Яндекс.Деньги 1000.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 10:32:25 4.11.2008 10:36:35
-180512 101.00 RUR Яндекс.Деньги 101.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 11:46:08 4.11.2008 11:48:53
-180513 101.00 RUR Яндекс.Деньги 101.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 11:47:41 4.11.2008 11:51:19
-180514 101.00 RUR Яндекс.Деньги 101.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 11:50:11 4.11.2008 11:52:49
-180517 101.00 RUR Яндекс.Деньги 101.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 12:07:41 4.11.2008 12:16:26
-180529 101.00 RUR Яндекс.Деньги 101.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 12:44:43 4.11.2008 12:54:17
-180532 101.00 RUR Яндекс.Деньги 101.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 12:55:41 4.11.2008 13:06:23

+180534 500.00 RUR Яндекс.Деньги 500.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 13:02:53 4.11.2008 13:06:35

-180536 1010.00 RUR Яндекс.Деньги 1010.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 13:14:17 4.11.2008 13:42:16
+180537 150.00 RUR Яндекс.Деньги 150.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 13:17:06 4.11.2008 13:21:35
+180540 200.00 RUR Яндекс.Деньги 200.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 13:35:53 4.11.2008 13:36:35
+180541 200.00 RUR Яндекс.Деньги 200.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 13:40:09 4.11.2008 13:41:35
-180542 1010.00 RUR Яндекс.Деньги 1010.00 RUR Отменен 4.11.2008 13:43:55 4.11.2008 14:51:12
+180544 600.00 RUR Яндекс.Деньги 600.00 RUR Успешно завершен 4.11.2008 13:51:17 4.11.2008 13:56:35

-180554 1010.00 RUR Яндекс.Деньги 1010.00 RUR Отменен 4.11.2008 14:47:07 4.11.2008 14:51:35
-180555 2200.00 RUR Яндекс.Деньги 2200.00 RUR Отменен 4.11.2008 14:52:02 4.11.2008 14:53:16
-180556 2200.00 RUR Яндекс.Деньги 2200.00 RUR Отменен 4.11.2008 14:54:01 4.11.2008 14:56:33

Выплаты через Яндекс.Деньги осуществляются оператором в ручном режиме с предварительной проверкой на допустимость операции.
Поймите нас правильно, бывают случаи, когда счета казино пытаются использовать в неигровых целях: например, как место для временного хранения средств (ввод-вывод средств без игровой истории), как "обменный пункт", например WMZ->MoneyMail, пользуясь тем, что Казино берет по Moneymail выплату комиссий на себя, и много других вариантов. Учитывая большое количество операций в первые же часы после регистрации, оператор по инструкции отменил Ваши выплаты и вернул Вам деньги на Ваш баланс до полной проверки допустимости заказанных Вами выплат. Согласитесь, что если бы на период проверки Ваших операций была бы заблокирована Ваша учетная запись, то у Вас бы возникли вопросы совершенно другого характера. Поэтому просим понять нас правильно, данная проверка является для нас вынужденной мерой.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 18:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 04.11.2008, 17:19
Сообщения: 7
И значит вы хотите сказать,что выигрыш мне не вернут?Это у Вас сбой,а не у меня,и где это огласованно что игровые деньги вдруг внезапно возвращаются на счет?Что за бред.Это даже юридически неправильно.Каким это образом деньги вдруг вернулись на счет.Я уже их снял со своего игрового счета,и вы их возвращаете в то момент когда происходит сбой в игровом окне и я не контролирую,что просиходит,а потом обнаруживаю,что их просто негде нет.Я человек юридически грамотный,данное проишествие приравнивается к махинации с вашей стороны.Деньги должны были уже уйти на мой кошелек,а не прийти обратно втот момент,когда извините у Вас произошел сбой,это даже видно наверняка по вашей статистике,что запрашивал выплату,на сумму 2000 RUR гораздо раньше,чем когда вы мне вернули деньги во время вашего сбоя.Давайте дальше будем продолжать,эту дискуссию,или вы мне вернёте мой законный выигрыш?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 18:45 
Не в сети
Менеджер

Зарегистрирован: 24.10.2008, 12:30
Сообщения: 30
Откуда: Россия
Четыре Ваши последние выплаты на 1010, 1010, 2200 и 2200 руб. были отменены и возвращены на Ваш игровой счет.
Обратите, пожалуйста, внимание на состояние Вашего игрового счета по окончании раунда №90.

Раунд / Дата / Псевдоним / Ставка / Выпало / Сумма ставок / Возвр.на счет / Баланс / Игр.Счет

89 4.11.2008 14:56:25 ebungora1111 Ч=50 35 50 100 -1240.00 102.61
90 4.11.2008 14:56:34 ebungora1111 Ч=100 25 100 0 -1140.00 2202.61
91 4.11.2008 14:56:54 ebungora1111 К=1000 0 1000 0 -140.00 1202.61
92 4.11.2008 14:57:15 ebungora1111 - - 19 0 0 -140.00 1202.61
93 4.11.2008 14:57:35 ebungora1111 - - 10 0 0 -140.00 1202.61
94 4.11.2008 14:57:56 ebungora1111 - - 28 0 0 -140.00 1202.61
95 4.11.2008 14:58:16 ebungora1111 - - 34 0 0 -140.00 1202.61
96 4.11.2008 14:58:30 ebungora1111 К=1000 2 1000 0 860.00 202.61
97 4.11.2008 14:58:50 ebungora1111 - - 12 0 0 860.00 202.61

После этого Вы сделали ставки 1000р на красное, видимо, посчитав изменение состояния счета на +2100 вместо -100 за программный сбой. Затем Вы пропустили несколько раундов и сделали еще одну ставку 1000 на красное.

Затем связь со столом у Вас прервалась и следующая сессия за столом №8 выглядит так:

1 4.11.2008 15:00:32 ebungora1111 К=200 7 200 400 -200.00 402.61
2 4.11.2008 15:00:46 ebungora1111 К=200 24 200 0 0.00 202.61
3 4.11.2008 15:00:54 ebungora1111 К=200 2 200 0 200.00 2.61

Итого Ваш баланс в казино по состоянию на 4.11.2008 15:00:54 составляет 2.61RUR


Последний раз редактировалось Администратор 07.11.2008, 19:45, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 18:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 04.11.2008, 17:19
Сообщения: 7
И я не считаю что если у Вас произошел сбой,это вдруг будет являться причиной того,что мне не выплатят выигрыш


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 18:01 
Не в сети

Зарегистрирован: 04.11.2008, 17:19
Сообщения: 7
самое главное чтобы мне вернули мой выигрыш


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 17:57 
Не в сети
Менеджер

Зарегистрирован: 24.10.2008, 12:30
Сообщения: 30
Откуда: Россия
Безусловно. Если Вы не возражаете, я распишу подробно по шагам, что произошло.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 17:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 04.11.2008, 17:19
Сообщения: 7
Публикуйте если это необходимо,но я прошу Вас разобраться что это был за сбой,и каким образом выигранные деньги ушли в непонятном направлении.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 17:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 04.11.2008, 17:19
Сообщения: 7
Так в чем же проблема вы можете объяснить?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 17:51 
Не в сети
Менеджер

Зарегистрирован: 24.10.2008, 12:30
Сообщения: 30
Откуда: Россия
Служба поддержки просит Вашего разрешения опубликовать в форуме часть истории Вашей игры, о которой идёт речь, а так же предшествоваший фрагмент кредитно-депозитной истории.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Решите мою проблему,мне кажется у вас сбой
СообщениеДобавлено: 04.11.2008, 17:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 04.11.2008, 17:19
Сообщения: 7
Оформил выплату на 1000 RUR статус был в обработке
Затем выиграл ещё 1000 ,тут же оформил выплату,
Обе выплаты были зафиксированы и готовы к пересеслению на мой кошелёк.
Однако затем в игровом окне показало ошибку.В списке выплат все заказанные мной перечисления пропали,также они не появились в списке завершенных платежей,В итоге 2000 RUR ушли в непонятном направлении.Просьба разобраться с данной проблемой и перечислить выигранные мною деньги.
Мой логин : 2x2
Ник : ebungora1111


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron


Rambler's Top100